Быстрая доставка

Оплата и возврат товара

В КИЕВЕ

Наличными курьеру в момент получения заказа либо по предоплате

 


В РЕГИОНАХ

Если вы заказываете доставку службой НОВАЯ ПОЧТА, то возможны 2 варианта оплаты:

  1. Наложенным платежом (т. е. оплата при получении).
    В таком случае вы оплачиваете: стоимость заказа + доставку (от 25 грн. и выше — в зависимости от веса) + 2,5% от суммы заказа + 20 грн. за пересылку денег к нам. Это тарифы Новой почты.
    Итого, средняя стоимость такой доставки составляет от 50 до 300 грн.

  2. По предоплате  одним из способов:
    - ПриватБанк
    - Приват24
    В таком случае вы оплачиваете только доставку (от 25 грн. и выше — в зависимости от веса). Дополнительные платежи отсутствуют.

Адреса представительств Новой почты в вашем городе ЗДЕСЬ

Если вы выбрали один из следующих способов оплаты: Банковский перевод или Приват24, то соответствующие реквизиты вам сообщит менеджер магазина.


 

 

Оплата и возврат товара

1) Категории товаров, которые можно/нельзя вернуть:

Уважаемый клиент, любой товар купленный в нашем магазине подлежит обмену или возврату в течение 14 дней после покупки.

2) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества;

Товар надлежащего качества вы можете вернуть в течении 14 дней, с момента покупки, чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования.
  • не нарушена целостность упаковки.
  • сохранены все ярлыки и заводская упаковка.
  • сохранен оригинальный чек или другой документ подтверждающий покупку в нашем магазине.

Процесс возврата товаров:

  • В случае получения товара с помощью службы доставки, курьерской службой, государственной почты, вы можете отказаться от оплаты товара и вернуть его в момент получения. В этом случае вы оплачиваете только услуги доставки товара по тарифам службы доставки без дополнительных платежей и стоимость обратной доставки на склад-магазин отправителя без дополнительных платежей.

Процесс возврата денежных средств:

  • В случае покупки товара по предоплате, путем перечисления денежных средств на банковскую карту/расчетный счет, и отказа от получения товара - Денежные средства, оплаченные за товар, будут возвращены вам в течении 7 дней после возврата товара на склад отправителя, на банковскую карту с которой был совершен платеж за товар или денежным переводом по указанному адресу доставки товара.
  • В случае получения товара и его оплаты с помощью “Наложенного платежа”, если вы не желаете забрать товар, вы можете отказаться от него в момент получения и осмотра. При этом транспортные расходы покрываются силами покупателя, т.е. Вы оплачиваете стоимость доставки товара к вашему местоположению и его обратной доставки на склад отправителя.

3) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества вы можете вернуть в течении 14 дней, с момента покупки, чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования.
  • не нарушена целостность упаковки.
  • сохранены все ярлыки и заводская упаковка.
  • сохранен оригинальный чек или другой документ подтверждающий покупку в нашем магазине.

Процесс возврата товаров:

В случае получения товара с помощью службы доставки, курьерской службой, государственной почты, вы можете отказаться от оплаты товара и вернуть его в момент получения. В этом случае вы оплачиваете только услуги доставки товара по тарифам службы доставки без дополнительных платежей и стоимость обратной доставки на склад-магазин отправителя без дополнительных платежей.

Процесс возврата денежных средств:

  • В случае покупки товара по предоплате, путем перечисления денежных средств на банковскую карту/расчетный счет, и отказа от получения товара - Денежные средства, оплаченные за товар, будут возвращены вам в течении 7 дней после возврата товара на склад отправителя, на банковскую карту с которой был совершен платеж за товар или денежным переводом по указанному адресу доставки товара.
  • В случае получения товара и его оплаты с помощью “Наложенного платежа”, если вы не желаете забрать товар, вы можете отказаться от него в момент получения и осмотра. При этом транспортные расходы покрываются силами покупателя, т.е. Вы оплачиваете стоимость доставки товара к вашему местоположению и его обратной доставки на склад отправителя.

4) Физическое местоположение, где возврат можно произвести.

Физический возврат товара вы можете осуществить в любом магазин АтлетМаркет расположенных в городе Киев, по адресу:

5) Сроки и условия возврата средств (каким способом будут возвращены деньги? Какая сторона покрывает транспортные расходы по возврату товара)

  • В случае покупки товара по предоплате, путем перечисления денежных средств на банковскую карту/расчетный счет, и отказа от получения товара - Денежные средства, оплаченные за товар, будут возвращены вам в течении 7 дней после возврата товара на склад отправителя (склад-магазин АтлетМаркет), на банковскую карту с которой был совершен платеж за товар или денежным переводом по указанному адресу доставки товара.
  • В случае получения товара и его оплаты с помощью “Наложенного платежа”, если вы не желаете забрать товар, вы можете отказаться от него в момент получения и осмотра.
  • Все транспортные расходы по доставке и возврату товара покрывает покупатель товара.